該款純電動(dòng)洗掃車是我公司開發(fā)的新一代環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品,采用東風(fēng)汽車公司EQ1181DACEV3型二類載貨汽車純電動(dòng)底盤改裝,零排放。具有路面洗掃、清掃、清洗,可清洗路沿,路緣石立面、前角噴、后噴霧,高壓噴**可清洗路標(biāo)、廣告牌等功能。選裝低壓灑水系統(tǒng)時(shí),可進(jìn)行低壓前對(duì)沖或鴨嘴沖洗。
清掃:上裝電機(jī)驅(qū)動(dòng)液壓油泵和風(fēng)機(jī)工作。液壓油泵驅(qū)動(dòng)左、右掃盤伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)。左右掃盤將兩側(cè)的垃圾掃**洗掃車下面、吸嘴前方。風(fēng)機(jī)工作使垃圾箱、吸管和吸嘴組成的風(fēng)道產(chǎn)生高速氣流,在氣流的作用下,垃圾吸入吸嘴,并進(jìn)入垃圾箱中。底盤發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)洗掃車向前行走,掃**吸嘴前方的垃圾不斷進(jìn)入到吸嘴中,并源源不斷地被吸到垃圾箱中,實(shí)現(xiàn)路面清掃。
洗掃:清掃作業(yè)裝置工作的同時(shí),上裝電機(jī)驅(qū)動(dòng)配有專用離合器的高壓水泵參與工作。高壓水泵將來自清水箱的清潔水加壓后通過高壓管路**閥等分別輸送到吸嘴內(nèi)噴水桿和左、右噴水桿,各噴桿上裝有多個(gè)特制的不銹鋼扇形噴嘴,扇形噴嘴噴出的扇形水簾組成一總寬不小于2.8m的U形水刀,直接沖洗路面,沖洗路面后的水被吸回到垃圾箱中,實(shí)現(xiàn)路面洗掃。
路沿和路沿石立面洗刷:利用掃盤的左或右立掃,左或右噴桿上的路沿石清洗噴嘴,選用左或右洗掃作業(yè)模式進(jìn)行洗掃作業(yè),就可對(duì)左或右路沿與路沿石立面進(jìn)行洗刷作業(yè)。
后噴霧:在洗掃車后部垃圾箱下方配有噴霧噴桿,噴霧噴桿上裝有多個(gè)噴霧噴嘴。啟動(dòng)電機(jī)和高壓水泵,打開后噴霧開關(guān),啟動(dòng)底盤車前行,就可進(jìn)行噴霧降塵作業(yè)。
低壓沖洗:利用自吸水泵的低壓力、大流量對(duì)路面進(jìn)行沖洗作業(yè),作灑水車用。
公告型號(hào) | CL5183TXSBEV型純電動(dòng)洗掃車 | 外形尺寸 | 8670 * 2515 * 3115 (mm) | ||
底盤型號(hào) | EQ1181DACEV3 | 上裝容積 | 14方(7水7塵) | ||
總質(zhì)量 | 18000KG | 上裝電動(dòng)機(jī)額定功率 | 80KW | ||
整備質(zhì)量 | 12680KG | 上裝每小時(shí)消耗電量 | 40-50KWH | ||
軸距 | 5300MM | 建議充電樁功率 | 120KW | ||
輪胎 | 295/80R22.5 18PR | 充電時(shí)間(建議功率下) | 約2.5小時(shí) | ||
軸數(shù) | 2 | 電池類別 | 磷酸鐵鋰電池 | ||
底盤電機(jī)**功率 | 180KW | 電池品牌 | 億緯動(dòng)力 | ||
電池電量 | 287KWH | 燃料種類 | 純電動(dòng) |
主要技術(shù)參數(shù)
項(xiàng)目 | 參數(shù) | 備注 | ||
公告參數(shù) | 整車公告 | |||
底盤公告 | EQ1181DACEV3 | |||
質(zhì)量參數(shù) | **總質(zhì)量(kg) | 18000 | ||
整備質(zhì)量(kg) | 12720 | |||
載質(zhì)量(kg) | 5085 | |||
尺寸參數(shù) | 長×寬×高(mm) | 8680×2520×3120 | ||
軸距(mm) | 5300 | |||
前懸/后懸(mm) | 1260/2120 | |||
前/后輪距(mm) | 1910/1865 | |||
其他 | **車速(km/h) | 90 | / | |
續(xù)駛里程(km) | 380 | |||
充電時(shí)間(h) | 1.5 | 20%-90%soc | ||
動(dòng)力電池 | 電池類型 | 磷酸鐵鋰 | ||
電池廠家 | 湖北億緯動(dòng)力有限公司 | |||
成箱型號(hào) | G230L-1P39SHW | |||
電池電量(kWh) | 287.04 | |||
標(biāo)稱電壓(V) | 624 | |||
標(biāo)稱容量(Ah) | 460 | |||
電池能量密度(w.h/kg) | 160.13 | |||
底盤電機(jī) | 生產(chǎn)企業(yè)/型號(hào) | **中車/TZ366XS50E | ||
類型 | 永磁同步電機(jī) | |||
額定/峰值功率(kW) | 120/180 | |||
額定/峰值扭矩(Nm) | 500/1000 | |||
額定/峰值轉(zhuǎn)速(rpm) | 2292/4500 | |||
底盤電機(jī)**器 | 型號(hào) | KTZ54X40SP5S | ||
生產(chǎn)企業(yè) | **中車 | |||
吸掃作業(yè) | 清掃效率 | ≥95% | ||
**吸入粒度 | 110mm | |||
吸掃寬度 | 3.5m | |||
**清掃能力 | 70000m3/h | |||
碟形盤刷外伸尺寸 | ≥400mm | |||
吸掃行駛速度 | 3-20km/h | |||
清水箱、垃圾箱 | 清水箱額定容量 | 7m3 | ||
垃圾箱額定容量 | 7m3 | |||
卸料門開啟角度 | ≥50° | |||
液壓系統(tǒng) | 型式 | 開式、電氣** | ||
主要元件 | 齒輪泵、液壓馬達(dá)、液壓缸、電磁閥 | |||
系統(tǒng)壓力 | 16MPa | |||
液壓油箱容量 | 60L | |||
油溫 | 60?C | |||
高壓水系統(tǒng) | 型式/品牌 | 柱塞泵/原裝進(jìn)口品牌 | 品孚、大龍、AR(艾熱)、普萊索利、霧德 | |
**壓力 | 10MPa | |||
額定轉(zhuǎn)速 | 1450r/min | |||
水閥型式 | 氣控高壓球閥 | |||
水閥壓力 | 7MPa | |||
噴嘴型式 | 高壓洗滌型 | |||
水濾器 | 濾網(wǎng)式 | |||
清洗速度 | 3~20Km/h | |||
清洗寬度 | 3.5m | |||
清洗水壓力 | 10MPa | |||
水泵流量 | 142L/min | |||
噴淋系統(tǒng) | 主要部件 | 電動(dòng)隔膜泵、水濾器、噴嘴等 | ||
掃盤裝置 | 型式 | 中置兩個(gè)掃盤,液壓馬達(dá)驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)速可調(diào),可****,具有自動(dòng)避讓功能 | ||
掃盤直徑 | 850 mm | |||
掃盤速度 | 高:110r/min;中:80r/min;低:50r/min | |||
掃盤角度 | 前傾:4-6度;外傾:4-7度 | |||
吸盤 | 型式 | 雙吸口,液壓**,彈簧懸浮。 | ||
吸口直徑 | 180mm | |||
吸盤寬度 | 2400mm | |||
側(cè)噴桿 | V型噴桿,具有自動(dòng)避讓功能 | |||
作業(yè)續(xù)航能力 | 強(qiáng)掃模式 | 作業(yè)時(shí)間+加清水的時(shí)間+排污水的時(shí)間(綜合使用時(shí)間)=6.5小時(shí) | SOC:**-20% | |
每30min排一次污水;每50分鐘加一次清水 | ||||
標(biāo)準(zhǔn)模式 | 作業(yè)時(shí)間+加清水的時(shí)間+排污水的時(shí)間(綜合使用時(shí)間)=9.8小時(shí) | |||
每40min排一次污水;每50分鐘加一次清水 |
采用304單層不銹鋼瓦棱結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),集部分清水箱與垃圾箱于一體。垃圾箱傾翻卸料,卸料角達(dá)480,垃圾箱總?cè)莘e達(dá)7m3,有效容積不小于4m3。
垃圾箱后門關(guān)閉鎖緊機(jī)構(gòu)采用插銷式,穩(wěn)定性好,密閉性好。
垃圾箱中的污水箱內(nèi)采用大平面斜坡結(jié)構(gòu),**卸料角度可達(dá)50度,更易于傾倒垃圾。污水箱內(nèi)設(shè)置了防溢滿報(bào)**和作業(yè)自停裝置,可防止污水作業(yè)時(shí)從吸管溢出,造成二次污染;污水箱內(nèi)的高壓自潔裝置在傾倒垃圾后可對(duì)污水箱進(jìn)行自動(dòng)清洗。
大平面斜坡結(jié)構(gòu)
垃圾箱中的吸塵筒采用雙層不銹鋼結(jié)構(gòu),便于吸塵筒長期磨損后的更換。
雙層不銹鋼吸塵筒
采用為新能源洗掃車定制開發(fā)的6.3號(hào)離心風(fēng)機(jī),具有效率高、噪聲低、性能曲線平坦、高效區(qū)寬廣等特點(diǎn)。風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速范圍2200——2900rpm;流量大于11000m3/h,全壓大于9300pa。
采用中置全浮動(dòng)式雙吸口超寬吸嘴,吸口直徑達(dá)180mm。其內(nèi)置長排高壓水噴桿離地間隙小、水流沖擊力大,能直接將污水送**吸口,作業(yè)飛濺少,污水吸凈率高。
采用“中置兩立掃+中置寬吸嘴(內(nèi)置高壓水噴桿)+左右高壓側(cè)噴桿”的結(jié)構(gòu)。當(dāng)側(cè)噴桿遇到前方障礙物,可向內(nèi)收縮避讓,越過障礙后自動(dòng)恢復(fù)到正常工作位置。
高壓清洗系統(tǒng)由高壓水泵、高壓管路系統(tǒng)、分水閥、噴桿/噴嘴等組成。用于給角噴、掃盤噴桿、吸嘴噴桿、自潔、噴霧、手持噴**提供高壓水。
高壓水泵采用知名品牌柱塞式水泵,當(dāng)高壓水泵起動(dòng)及工作水閥切換時(shí),水泵能自動(dòng)卸荷。通過安全閥和溢流閥保護(hù),有效防止高壓水泵損壞。
側(cè)后部裝有機(jī)械式自動(dòng)卷繞沖洗卷盤,配20m高壓軟管和不同角度的清洗**,可用于清洗車身和其它設(shè)備和**。
沖洗卷盤
采用**北部精機(jī)疊加閥組,確保整車液壓動(dòng)作的穩(wěn)定性和流暢性;齒輪泵采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)泵,性能可靠。
在液壓系統(tǒng)中增設(shè)了一個(gè)手動(dòng)泵,使系統(tǒng)在遇到特殊情況時(shí),如上裝動(dòng)力系統(tǒng)故障無法正常工作,可借助手動(dòng)泵完成垃圾傾倒及各液壓油缸的復(fù)位。
采用“顯示屏+**器+CAN總線操作面板”的**模式。具備一鍵啟動(dòng)作業(yè)和一鍵停止作業(yè)功能。所有作業(yè)功能模式均可任意組合配置使用。
中控屏
采用7.0寸采用帶觸摸功能的中控屏**,防護(hù)等級(jí)IP65,分辨率800*480TFT。監(jiān)控接近開關(guān)、傳感器信號(hào)狀態(tài);上裝故障代碼顯示;上裝電機(jī)、電控電參數(shù)監(jiān)控和顯示等功能;
IO手動(dòng)模式,當(dāng)車輛維修、調(diào)試時(shí)使用IO手動(dòng)模式,執(zhí)行機(jī)構(gòu)動(dòng)作不受傳感器邏輯判斷。
中控屏
尾部配置操作面板
位于車輛右側(cè)后輪之后,主要用于垃圾箱的卸料、調(diào)試維修。
操作面板
語音播報(bào)器
多種的語音提示和音樂報(bào)**,準(zhǔn)確播報(bào)各種安全提示和故障點(diǎn)。
高清監(jiān)控顯示器
在右掃盤及垃圾箱后部設(shè)置高清晰監(jiān)視探頭,駕駛室內(nèi)設(shè)置高清晰液晶顯示器,畫面可分別切換到右掃盤位置及垃圾箱后部位置,作業(yè)時(shí),可對(duì)掃盤作業(yè)工況和整車作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
高清攝像頭及液晶顯示屏
上裝電機(jī)
上裝電機(jī)根據(jù)洗掃車的運(yùn)行特點(diǎn)定制開發(fā)的永磁同步電機(jī),額定轉(zhuǎn)速1800r/min時(shí),電機(jī)持續(xù)功率50kW。通過膜片式聯(lián)軸器、軸承座、皮帶輪驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)、高壓水泵、液壓油泵工作。高壓水泵前有氣動(dòng)離合器,氣動(dòng)離合器分離,高壓水泵不需工作。
電機(jī)**器
將車輛動(dòng)力電池高壓直流電轉(zhuǎn)為上裝永磁同步電機(jī)所需的交流電,并可根據(jù)具體的作業(yè)工況要求對(duì)電機(jī)的轉(zhuǎn)速進(jìn)行調(diào)整。具有如下特點(diǎn):
整機(jī)采用鑄鋁開模設(shè)計(jì),防護(hù)等級(jí)高;
具備上電緩沖、溫度檢測、輸入輸出過壓與欠壓保護(hù)、過流保護(hù)、限流保護(hù)、過載保護(hù)等功能;
高可靠性的模塊化電路設(shè)計(jì),具有優(yōu)越的抗電磁干擾性能。
上裝電機(jī)**器
具備垃圾箱舉升安全保護(hù)裝置,在后門未打開狀態(tài)下,確保垃圾箱無法舉升。
配置安全棒,為車輛維修或檢查時(shí),提供安全保護(hù)。安全棒未放下時(shí),智能系統(tǒng)將禁止垃圾箱回位,可有效防止維修時(shí)的事故發(fā)生。
安全棒
清水箱內(nèi)設(shè)有低水位傳感報(bào)**系統(tǒng),缺水時(shí)報(bào)**且水泵自動(dòng)停機(jī)。
車輛處于作業(yè)狀態(tài)倒車,掛倒擋后,自動(dòng)停止作業(yè),掃盤、噴桿、吸嘴等自動(dòng)收回。
采用東風(fēng)EQ1181DACEV3型二類載貨汽車底盤,該底盤專門為洗掃車輛定制開發(fā),底盤布置緊湊。
動(dòng)力電池
該車型動(dòng)力電池為湖北億緯動(dòng)力有限公司所生產(chǎn)的G230L-1P39SHW型磷酸鐵鋰動(dòng)力電池箱。電池系統(tǒng)通過2并5串的連接方式,將10組電池箱組成動(dòng)力電池總成。
G230L-1P39SHW型動(dòng)力電池箱由39個(gè)LF230方形鋁殼單體電芯串聯(lián)后PACK成箱,工作溫度范圍達(dá)-30℃~60℃,防護(hù)等級(jí)達(dá)IP68。
電池系統(tǒng)配置加熱膜,可滿足北方寒冷區(qū)域使用需求。
具有過溫、過充、過放、短路等多重防護(hù),性能穩(wěn)定、安全可靠。
電池強(qiáng)檢試驗(yàn)
驅(qū)動(dòng)電機(jī)
底盤配置中車電機(jī)的180kW高效永磁同步型電機(jī),產(chǎn)品可靠、高鐵品質(zhì),搭配法士特/豐川動(dòng)力AMT變速箱和中車時(shí)代電機(jī)**器,在滿足了電動(dòng)車駕駛的舒適性和經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),還可實(shí)現(xiàn)25%以上的爬坡度。
五合一**器
底盤采用江蘇吉泰科電氣股份有限公司為東風(fēng)汽車所研制的五合一**器,集成了助力轉(zhuǎn)向電機(jī)**器、空氣壓縮機(jī)電機(jī)**、DC/DC、高壓輸配電和上裝高壓預(yù)充取電共五項(xiàng)功能,其中上裝配電預(yù)留20+60+120kW三個(gè)大功率取電接口,方便各類型上裝電動(dòng)化功率取電需求。
該五合一采用集成化設(shè)計(jì),大幅提升功率密度的同時(shí),具有高智能、高穩(wěn)定、高安全的特點(diǎn)。
安全防護(hù):
l 漏電檢測:車輛上電狀態(tài)可通過絕緣檢測模塊監(jiān)控整車是否漏電;
l 多層保護(hù):車輛在正常充放電過程中,整車**器、主控、輔控、電池管理系統(tǒng)多層監(jiān)控保護(hù)電流情況,保證高壓安全;
l 主動(dòng)放電功能:整車下電后,高壓電器零部件電壓迅速降低到36V以下的安全電壓,保證安全。
優(yōu)化風(fēng)機(jī)性能和風(fēng)道系統(tǒng),降低能量損耗,作業(yè)續(xù)航可以提升約20%。該車輛動(dòng)力電池搭載287度電,采用標(biāo)準(zhǔn)模式,可以持續(xù)作業(yè)10個(gè)小時(shí);采用強(qiáng)力模式,可以持續(xù)作業(yè)6.5個(gè)小時(shí)。
采用“顯示屏+**器+CAN總線操作面板”的**模式。中控屏可以監(jiān)控接近開關(guān)、傳感器信號(hào)狀態(tài);上裝故障代碼顯示;上裝電機(jī)、電控電參數(shù)監(jiān)控和顯示等功能;可以通過遠(yuǎn)程終端傳遞給監(jiān)控平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛作業(yè)指標(biāo),大幅度提高車輛的售后服務(wù)效率。
核心零部件均與知名企業(yè)合作開發(fā);高壓水泵、溢流閥、卸荷閥等為國際知名品牌,質(zhì)量優(yōu)良,可靠度高。
配置自動(dòng)反吹裝置,在冬季作業(yè)完成后,可對(duì)管路進(jìn)行自動(dòng)吹水,確保管路冬季不會(huì)凍壞,以便下次作業(yè)正常使用。
反吹裝置.
隨車工具/備品備件
底盤隨車工具
序號(hào) | 類型 | 單位 | 數(shù)量 | |
1 | 隨車工具 | 雙頭扳手-13X15 | 把 | 1 |
雙頭起子總成 | 把 | 1 | ||
鯉魚鉗總成-8 | 把 | 1 | ||
小活動(dòng)扳手總成-200X24 | 把 | 1 | ||
車輪螺栓螺母扳手-27 | 把 | 1 | ||
專用工具袋 | 個(gè) | 1 | ||
輪胎撬棍兼千斤頂搖臂-450 | 把 | 1 | ||
輪轂軸承螺母套筒扳98mm | 把 | 1 | ||
2 | 反光背心 | 件 | 1 | |
3 | 20噸油壓千斤頂 | 個(gè) | 1 | |
4 | 三角**示牌 | 個(gè) | 1 | |
5 | 保修手冊(cè) | 本 | 1 | |
6 | 服務(wù)站站點(diǎn)手冊(cè) | 本 | 1 | |
7 | 使用說明書 | 本 | 1 | |
8 | 停車楔 | 只 | 2 |
備品備件清單
序號(hào) | 類型 | 單位 | 數(shù)量 |
1 | 后門、風(fēng)機(jī)、吸塵筒密封條 | 根 | 3 |
2 | 消防水帶、消防扳手、污水帶 | 套 | 1 |
3 | 水濾扳手 | 把 | 1 |
4 | 手壓泵桿 | 根 | 1 |
5 | 刷毛 | 套 | 1 |
6 | 清洗** | 把(含**頭) | 1 |
7 | 回吹氣管 | 根 | 1 |
8 | 墊皮、通針 | 套 | 1 |
9 | 快接 | 個(gè) | 2 |
(1)汽車底盤和配套泵的維護(hù)保養(yǎng)按相應(yīng)的使用說明書進(jìn)行。
(2)車輛使用前應(yīng)按汽車使用說明書的要求進(jìn)行磨合。
(3)潤滑系統(tǒng)保養(yǎng):車輛每行駛5000km-10000km時(shí)就需清洗保養(yǎng)一次,在遇到發(fā)動(dòng)機(jī)噪音過大,加速無力或水溫過高時(shí)也需清洗保養(yǎng)一次。清洗發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的油泥和其它積物,這樣可以避免機(jī)油高溫下的氧化稠化,能有效的減少發(fā)動(dòng)機(jī)部件的磨損,從而延長發(fā)動(dòng)機(jī)壽命,提高發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力。
(4)冷卻系統(tǒng)保養(yǎng):車輛在冬夏換季時(shí)應(yīng)清洗保養(yǎng)一次,希望您正常行駛中每6個(gè)月至8個(gè)月清洗保養(yǎng)一次,或者遇水溫過高、漏水、開鍋時(shí)清洗保養(yǎng)一次。清除導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱的痕跡和水垢,防止有害的腐蝕發(fā)生,避免并制止密封件和水箱的滲漏,徹底更換舊的冷卻液。
(5)燃油系統(tǒng)保養(yǎng):車輛每行駛800km-1000km時(shí)需清洗保養(yǎng)1次,或當(dāng)你發(fā)覺引擎喘抖,遲滯和加速不良,冒黑煙,無力、費(fèi)油時(shí)清洗保養(yǎng)1次。要清除系統(tǒng)內(nèi)部的膠質(zhì)和積碳,防止有害的腐蝕發(fā)生,避免并制止密封件和水箱的滲漏,徹底更換舊的冷卻液。
(6)變速箱保養(yǎng):車輛每行駛800km-1000km時(shí)清洗保養(yǎng)一次,或遇變速箱打滑、水溫偏高、換擋遲緩、系統(tǒng)滲漏時(shí)清洗保養(yǎng)一次。清除有害的油泥和漆膜沉積物,恢復(fù)密封墊和O型圈的彈性,使變速箱換檔平順,提高動(dòng)力輸出,徹底更換舊的自動(dòng)變速箱油。
(7)動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)保養(yǎng):車輛每行駛1000km-2000km清洗需保養(yǎng)一次,或遇轉(zhuǎn)向困難系統(tǒng)滲漏,更換動(dòng)力轉(zhuǎn)向機(jī)配件后,也須清洗保養(yǎng)一次。清除系統(tǒng)中有害的油泥、漆膜,清除低溫時(shí)的轉(zhuǎn)向困難,制止并預(yù)防動(dòng)力轉(zhuǎn)向液的滲漏,清除轉(zhuǎn)向噪音,徹底更換舊的制動(dòng)轉(zhuǎn)向液。
(8)制動(dòng)系統(tǒng)保養(yǎng):車輛每行駛800km清洗保養(yǎng)一次,或遇ABS反應(yīng)過早,過慢時(shí)清洗保養(yǎng)一次。清除系統(tǒng)中有害的油泥漆膜,清除超高溫或超低溫時(shí)工作失靈的危險(xiǎn),有效防止制動(dòng)液變質(zhì)過期,徹底更換舊的制動(dòng)液。
(1)免費(fèi)維修方案以及期限? 1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身; 2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費(fèi); 3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間:省內(nèi),二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū),二十四小時(shí)內(nèi)派出人員; 4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除,無故障積極預(yù)防。
(2)免費(fèi)后期配件供應(yīng)價(jià)格方式? 1、方式:在所在地技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨; 2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
(3)售后服務(wù)方式? 底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務(wù)站解決。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式,詳見底盤《保養(yǎng)手冊(cè)》。 專用裝置部分的維修,可采用電話、傳真的聯(lián)系方式,供貨方在接到用戶電話后24-28小時(shí)派專業(yè)維修人員前往使用地解決。
(4)技術(shù)培訓(xùn)方案? 供貨方負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前,在用戶所在地免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用人員,主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及專用裝置方面進(jìn)行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
(5)我們是外地的,能不能送車? 購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購,簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送車到客戶指定地點(diǎn),客戶驗(yàn)車合格付全款。
(6)到廠自提車時(shí)間? 自提時(shí)間:周一至周日,08:00 - 19:00(部分自提點(diǎn)工作時(shí)間為9:00-18:00,如遇國家法定節(jié)假日,則以新聞發(fā)布放假時(shí)間為準(zhǔn),請(qǐng)大家屆時(shí)關(guān)注)
(7)我們這里有沒有銷售點(diǎn)?想看車怎么辦? 專用車不同于小轎車之類的在全國各地設(shè)立銷售公司4S店,這是由專用車的特殊性決定的。利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),客戶只要來電來函下訂單,按照購車流程進(jìn)行購車,會(huì)在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實(shí)際需求,為每位用戶打造高品質(zhì)、個(gè)性化的專用車,歡迎您來實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝,我們會(huì)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!